Informativa GDPR
1. Base giuridica del trattamento
La presente politica descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti del sito.
I trattamenti sono effettuati in conformità al Regolamento UE 2016/679 e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196.
Il trattamento dei dati personali si basa sulle basi giuridiche previste dall’articolo 6 del GDPR:
Esecuzione di un contratto per la gestione degli ordini, la consegna e il servizio clienti
Adempimento di obblighi legali previsti dalla normativa italiana
Consenso dell’utente per specifiche finalità
Interesse legittimo per garantire la sicurezza del sito e prevenire utilizzi fraudolenti
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento ai sensi dell’articolo 7 del GDPR.
2. Categorie di dati raccolti e finalità
Durante l’utilizzo del sito, possono essere raccolti i seguenti dati:
Dati identificativi: nome, indirizzo, indirizzo e-mail
Dati relativi agli ordini: informazioni necessarie al pagamento, indirizzo di consegna, cronologia degli acquisti
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, dati di navigazione
Tali dati sono utilizzati per:
Gestire e consegnare gli ordini in Italia
Rispondere alle richieste del servizio clienti
Migliorare il funzionamento del sito
Rispettare gli obblighi previsti dalla normativa italiana
3. Conservazione e sicurezza
I dati personali sono conservati per un periodo limitato, in conformità all’articolo 5 del GDPR, esclusivamente per le finalità per cui sono stati raccolti.
Sono adottate misure di sicurezza adeguate, tra cui:
Sistemi sicuri per la trasmissione dei dati
Accesso limitato al personale autorizzato
Sistemi di controllo e aggiornamento periodico
4. Diritti degli utenti
In conformità agli articoli 15–22 del Regolamento UE 2016/679, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai dati personali
- Diritto di rettifica dei dati inesatti
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell’articolo 17 del GDPR
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione al trattamento basato sull’interesse legittimo
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
Ogni richiesta può essere inviata tramite i contatti indicati di seguito.
5. Condivisione e trasferimento dei dati
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente ai seguenti destinatari:
Fornitori di servizi coinvolti nella gestione degli ordini (logistica, pagamento, assistenza)
Autorità amministrative o giudiziarie quando richiesto dalla legge
Responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR
In caso di trasferimento di dati al di fuori dell’Unione Europea, sono adottate garanzie adeguate conformemente agli articoli 44–49 del GDPR.
6. Reclami
Ai sensi dell’articolo 77 del Regolamento UE 2016/679, ogni utente ha il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente in Italia.
Si consiglia di contattarci preventivamente per consentire una risoluzione rapida.
7. Informazioni di contatto
Indirizzo: 303, 8-6-6 MAEHARA-NISHI, FUNABASHI-SHI (CHIBA) 274-0825, JAPAN
E-mail: helpdesk@zizosidecor.com
Telefono: +81 (802) 420 18 74
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 10:15 alle 15:15